ÜYELİK BİLGİLERİNİZİN GİZLİLİĞİ VE GÜVENLİĞİ

Bu site (www.sleepy.com.tr) 4. ORGANİZE SANAYİ BÖLGESİ 83424 NOLU CADDE No:3 Şehitkamil / Gaziantep adresinde mukim ERUSLU SAĞLIK ÜRÜNLERİ SAN. VE TİC. A.Ş.’ye aittir.Alıcı tarafından iş bu sözleşmede  belirtilen  bilgiler ile  ödeme yapmak amacı ile satıcıya bildirdiği bilgiler satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır.
 

Site içerisinde gerek üyelik gerekse de satınalma aşamasında bazı bilgiler alınacaktır. Bu bilgiler: Ad, Soyad, Cinsiyet, Yaş, Adres, E-Mail, Telefon Numarası, gibi genel bilgilerin yanı sıra tamamen kullanıcı isteyğine bağlı ve daha kişiselleştirilmiş teklifler sunma amacı ile çocuk sayısı, isimleri, doğum tarihleri gibi bilgilerdir. Ayrıca teknik olarak tarayıcı ile gelen bilgiler bu kapsamdadır. Sleepy kullanıcının tarayıcısından kolaylıkla temizleyebileceği ‘’cookie’’ adı verilen bilgi eklentilerini kullanabilir. Buradan elde edilecek verilerde 3. kişi ya da kurumlar ile paylaşılmayacaktır.

Satıcı  bu bilgileri sadece idari/ yasal zorunluluğun mevcudiyeti çerçevesinde açıklayabilecektir. Araştırma ehliyeti belgelenmiş her türlü adli soruşturma dahilinde satıcı  kendisinden istenen bilgiyi elinde bulunduruyorsa ilgili makama sağlayabilir.

Kredi Kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, kredi kartı bilgileri sadece tahsilat işlemi sırasında (Eticaret Sitesinde) ilgili bankalara güvenli bir şekilde iletilerek provizyon alınması için kullanılır ve hiçbirşekilde sistem üzerinde saklanmaz.
 
Alıcıya ait e-posta adresi, posta adresi ve telefon gibi bilgiler yalnızca satıcı  tarafından standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Bazı dönemlerde kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon bilgileri alıcıya onayı sonrasında gönderilebilir.

Site üzerinden başka web sitelerine link verilmesi halinde ilgili sitelerin gizlilik-güvenlik politikaları geçerlidir. Bu sitelerde oluşabilecek herhangi bir sorun veya zarardan Sleepy sorumlu değildir.
 

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

 
Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Rapid tarafından 128bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı 'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Sitemiz Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.